Compras online: os cuidados a ter

São um modo muito cómodo e rápido de ter o que pretendemos, mas ainda assim há cuidados a ter nas compras online. Veja quais.

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As compras online são um excelente aliado para conseguir o que pretende, seja para si, seja para oferecer.

Aliás, os portugueses tornaram-se grandes adeptos deste método, visto que as compras online -

“- Cresceram em Portugal desde o começo da pandemia de COVID-19, com a maior subida a ser registada nas semanas em que durou o estado de emergência.”

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Os dados resultam do estudo realizado sobre o Impacto do Coronavírus nos Hábitos de Consumo dos Portugueses, levada a cabo pela SIBS Analytics em abril deste ano.

“Da alimentação aos medicamentos, do material desportivo a refeições, foram vários os setores que registaram, nessa fase, uma subida nas vendas feitas pela internet. E durante essa fase, muitas foram as pessoas fizeram compras online pela primeira vez.”

Mas com um aumento da utilização da internet, também há o aumento de ciberataques, que, de facto, -

“- Aumentaram cerca de 250% até abril, em comparação com o período homólogo do ano passado. A Deco Proteste recebeu mais de 3 500 queixas relativas a compras online entre janeiro e maio deste ano.”

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Mais vale mesmo prevenir. Veja como.

7 dicas a reter nas compras online

Não é preciso ser nenhum expert na navegação online para evitar problemas.

Basta seguir as nossas dicas.

Depois, poderá fazer as suas compras de forma descansada.

1. Confirmar se o site está devidamente identificado

Antes de efetuar uma compra online, deve informar-se sobre a entidade à qual pretende adquirir o produto.

Desconfie caso o site não possua uma morada ou um número de telefone fixo para onde possa ligar, nem informações sobre a política de privacidade e de segurança.

2. Pesquisar a loja

Atualmente encontramos todo o tipo de informações online, pelo que é fácil de pesquisar uma loja na qual nunca fez qualquer compra.

Pesquise pelo nome da empresa ou procure informação em fóruns de discussão, para saber o feedback de outros clientes.

Ficará mais descansado, quer seja para comprar ou não.

3. Verificar a segurança do site

Antes de avançar com uma compra, deve assegurar-se de que o site é seguro. E é simples: as páginas seguras têm o símbolo de um cadeado na barra de endereço.

Além disso, o URL, isto é, a própria hiperligação, tem a indicação https:// em vez de http://.

Este simples detalhe refere-se a um certificado de segurança que garante que os dados enviados pelo seu computador até ao servidor da entidade são encriptados (codificados), o que dificulta realizar alguma fraude.

Tal como pode ver na imagem abaixo, retirada do website da Gaiacasas, existe um pequeno cadeado que representa o certificado de segurança internacional, permitindo que o Website seja seguro e confirmado pelas entidades oficiais.

4. Desconfiar das ofertas muito atrativas

É certo que todos gostamos de uma boa promoção ou desconto, mas quando é demais, então, há que desconfiar.

Poderá estar perante uma fraude ou a comprar um produto sem qualquer qualidade.

Nesses casos, e até por uma questão de sustentabilidade, mais vale gastar um pouco mais em algo que vai durar mais tempo e não será rapidamente descartado.

5. Comparar preços antes de comprar

Para saber se um determinado produto está mais barato ou mais caro em determinado site tem várias ferramentas à sua disposição.

Existem plataformas que fazem uma pesquisa rápida online para lhe dar a conhecer diferentes sites onde aquele produto está disponível, bem como respetivos preços.

O site Kuanto Kusta é um dos sites comparadores mais utilizados em Portugal e pode confiar na informação veiculada.

6. Ter em conta o custo total

Se a promoção é boa, será que os portes de envio também o serão? Por vezes, há um aumento elevado nesta parcela, de modo a compensar o desconto.

Por isso, faça bem as contas antes de finalizar a compra.

7. Ler a política de compra e privacidade da empresa

Sabemos que não é a coisa mais agradável de fazer, mas para evitar dissabores, principalmente se está a comprar num site novo deve mesmo ler tudo sobre os procedimentos da marca.

. Envios, trocas, devolução de mercadorias e prazos de entrega: além de serem informações obrigatoriamente fornecidas pela loja, convém estar a par das mesmas.